99热这里有精品之,91香蕉app,国产一区二区自拍

問答題發(fā)現(xiàn)乘客站在黃色安全線以外候車，應(yīng)怎么辦？

1、應(yīng)及時(shí)提醒乘客（為了您的安全，請(qǐng)?jiān)邳S色安全線以內(nèi)候車）
2、如果乘客沒有退后，應(yīng)立即上前制止該乘客的行為

1.問答題乘客反映被車門夾傷，應(yīng)怎么辦？

2.問答題在站臺(tái)上遇到乘客亂扔果皮雜物，你應(yīng)怎樣處理？

3.問答題當(dāng)乘客詢問你乘車路線或換乘方案時(shí)，應(yīng)怎樣辦？

4.問答題哪些情況下，地鐵工作人員可以拒絕乘客進(jìn)站呢？

1、拒不接受安檢的乘客；
2、攜帶違禁物品的乘客；
3、乞討人員、小攤販等。

5.問答題假如你是一名售票員，付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)同時(shí)有乘客需要你解決票務(wù)事宜，你應(yīng)該怎樣辦？

應(yīng)為付費(fèi)區(qū)的乘客先辦理乘客事務(wù)，假如付費(fèi)區(qū)內(nèi)有多名乘客需要辦理乘客事務(wù)，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系車站控制室，請(qǐng)求其他工作人員協(xié)助。