認(rèn)證費(fèi)用一般包括（）。

預(yù)防措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定以下要求（）。

質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制（）的管理體系”。

能溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識的是（）。

交付活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）等。

作為一名質(zhì)量管理體系注冊審核員，應(yīng)在能力、知識、經(jīng)驗(yàn)和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì)，其中能力方面的要求包括（）。

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

關(guān)于申請受理和評審說法正確的是（）。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有下列過程，其中正確的是（）。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。