判斷題

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調查表、來自顧客的關于交付產品質量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調查、流失業(yè)務分析、顧客贊揚、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。

答案： 正確
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