決策制定的影響因素有哪些？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）