下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

管理中使用的信息稱為什么信息？并簡要說明。

關(guān)于系統(tǒng)邏輯功能的劃分，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。

業(yè)務(wù)流程分析的兩個(gè)步驟是：（）

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時(shí)，對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析（）。

賬務(wù)管理不包括（）。

新系統(tǒng)運(yùn)行后，需要培訓(xùn)的人員有（）。

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)的事實(shí)包括：（）

關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)描述錯(cuò)誤的是（）。