A.明確告知客戶賬號和密碼
B.進(jìn)行寬帶速率測試
C.將寫有寬帶賬號、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在MODEM背面
D.向客戶詳細(xì)介紹所有軟件的安裝和使用方法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提前檢查工具、材料、備件、單據(jù)是否攜帶齊全
B.進(jìn)門時需穿上鞋套，使用墊布放置工具包、材料
C.在施工作業(yè)開始前，主動向客戶說明電信服務(wù)的界面
D.在施工作業(yè)完畢后，要向客戶做現(xiàn)場使用演示
A.編制和落實(shí)裝維服務(wù)相關(guān)維護(hù)費(fèi)用預(yù)算和計劃，實(shí)施裝維成本管控
B.定期對裝維工作指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計分析和考核
C.對裝維工作應(yīng)急事件的處理
D.參加客戶服務(wù)部門組織的服務(wù)質(zhì)量分析會
A.媒體曝光的重大投訴
B.高價值或重要客戶的投訴
C.短時間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴
D.客戶的重復(fù)投訴
A.對使用年久老化的用戶引入線進(jìn)行更換
B.對屬于影響寬帶質(zhì)量的平行線更換為雙絞線
C.接線端子無嚴(yán)重銹蝕
D.保證用戶引入線的接頭良好、架設(shè)高度及與電力線的間距符合要求
A.機(jī)柜、機(jī)架安裝牢固
B.電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固
C.信息插座安裝牢固
D.資源標(biāo)識完整、清晰、準(zhǔn)確
最新試題
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個別條文有困難時，在設(shè)計中提出充分理由并修正。
當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中，凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。
垂直管道敷設(shè)時，建議距樓層洞（）米安裝固定卡進(jìn)行固定，后間隔（）米固定一個固定關(guān)卡，每段至少固定兩個固定管卡。
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用（）
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力（N）和壓扁力（N/100mm）分別為（）。
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)于光纖的應(yīng)用，下列哪一種說法正確？（）
光纜在設(shè)計過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。