溝通中的形體語言不包括（）。

常見的反饋類型包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。

屬于聽眾范疇的是（）

管理溝通的渠道包括（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

編碼和解碼的策略包括（）。