?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

管理溝通的渠道包括（）

溝通中的形體語言不包括（）。

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

加強記憶的方法有（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

管理者的溝通角色包括（）

?變革的心理障礙包括（）。