管理溝通的障礙包括（）

下列屬于面談的特征的有（）

?羅斯發(fā)現，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

常見的反饋類型包括（）

管理溝通的渠道包括（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

除了相關信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。