編碼和解碼的策略包括（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

下列屬于面談的特征的有（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）