?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進行考慮（）

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

下列屬于面談的特征的有（）

管理溝通的障礙包括（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

除了相關信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?羅斯發(fā)現，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。