單項(xiàng)選擇題“MAN”原則中的“A”代表()。
A.金錢
B.決定權(quán)
C.需求
D.客戶
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個不是正確的銷售理念()。
A.先推銷自己,再推銷產(chǎn)品
B.認(rèn)真負(fù)責(zé),尊重客戶
C.先做生意,再做朋友
D.保持微笑,做好溝通
2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)對()客戶應(yīng)該先發(fā)制人,不要給他表示拒絕的機(jī)會,因?yàn)閷Ψ揭坏┟鞔_表態(tài),再讓他改變就有些難度了。
A.好斗型
B.頑固型
C.虛榮型
D.神經(jīng)質(zhì)型
3.單項(xiàng)選擇題電話溝通法的特點(diǎn)是()。
A.時間短
B.體現(xiàn)溝通者的誠意
C.參與人員較多
D.以上都是
4.單項(xiàng)選擇題以下哪一個不是會議溝通法的要點(diǎn)()。
A.會前充分準(zhǔn)備
B.溝通不要跑題
C.會議要盡量長
D.會后要有結(jié)果
5.單項(xiàng)選擇題()之間需要良好的溝通。
A.企業(yè)與企業(yè)
B.企業(yè)內(nèi)部
C.企業(yè)與消費(fèi)者
D.以上都是
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跟蹤服務(wù)的形式包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接電話的基本原則包括()。
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數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
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客戶的購買成交法包括()。
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電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時,()。
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接近客戶前的準(zhǔn)備工作,包括()三個方面。
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以下()是用戶投訴的原因。
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在演示過程中,目光交流時應(yīng)注意()。
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客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。
題型:多項(xiàng)選擇題