填空題電信企業(yè)已經(jīng)十分重視（）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用，認(rèn)識(shí)到通過市場(chǎng)調(diào)查，可以及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化特點(diǎn)，掌握市場(chǎng)供求關(guān)系的平衡情況。
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握手時(shí)要注意（）。
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尋找潛在客戶的渠道包括（）。
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在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
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接電話的基本原則包括（）。
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在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。
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與客戶面談時(shí)要（）。
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以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。
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職場(chǎng)著裝忌諱（）。
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客戶的購買成交法包括（）。
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跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
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