接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

輔助教具主要分為（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。