問答題日常工作基礎(chǔ)知識包括什么？
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5.單項選擇題企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中重要的一項就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，這里的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新包括（）。
A.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新
B.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和營銷技術(shù)創(chuàng)新
C.研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新和推廣技術(shù)創(chuàng)新
D.研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新
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數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。
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握手時要注意（）。
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以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
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以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
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在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
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索取名片的方法包括（）。
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鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
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客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
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