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根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,檢查日發(fā)現(xiàn)支行()以下員工(新員工入職滿2年)未取得銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書的,每人次扣5分。
A.35
B.40
C.45
D.50
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根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,目前,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳架內(nèi)可以擺放()宣傳折頁。
A.存款超萬億
B.手機(jī)銀行超千萬
C.人行反假幣宣傳
D.省聯(lián)社成立60周年
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根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,認(rèn)真處理客戶的批評和投訴,投訴人有聯(lián)系方式的,應(yīng)于()日內(nèi)給予有效答復(fù);認(rèn)真梳理投訴意見,制定整改措施。
A.3
B.4
C.5
D.7
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