市場細分Segmenting、選擇目標市場Targeting、市場定位Positioning。
第一手資料（電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、上門調(diào)查、街頭調(diào)查、問卷調(diào)查）和第二手資料（網(wǎng)絡調(diào)查、報刊文獻調(diào)查）。
探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研。
最新試題
宴請時要注意（）。
營銷面談的開場設計的要點包括（）。
輔助教具主要分為（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
與客戶面談時要（）。
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
握手時要注意（）。
以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。