政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購(gòu)的故障全程修復(fù)，對(duì)普通政企客戶(hù)（）日內(nèi)不能修好，提供備用機(jī)服務(wù)。

全球眼（含無(wú)線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)手機(jī)視頻瀏覽服務(wù)，時(shí)限為（）個(gè)工作日。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的普通工單，時(shí)限為（）工作日。

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無(wú)線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶(hù)原因）。

電信營(yíng)業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶(hù)只需在打印出的受理單上簽字。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理、陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理、為客戶(hù)預(yù)約辦理。

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定，對(duì)詳單查詢(xún)，能提供最近長(zhǎng)話（）個(gè)月已出帳詳單查詢(xún)。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)其他電路的加急工單，時(shí)限為（）工作日.

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，普通會(huì)員及其他客戶(hù)每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定，提供最近（）個(gè)月已出帳賬單查詢(xún)。