在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

總機服務的入網(wǎng)，預受理時限為（）個工作日。

在營業(yè)廳自助服務終端上，能提供帳單查詢的（）打印

在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。