營(yíng)銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項(xiàng)檢查？若是，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？

什么叫電話連選業(yè)務(wù)？

銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？

公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種？

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。

營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？

用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？