問答題

【簡答題】如何從客戶中獲取更多信息?(即如何積極的傾聽)

答案:

鍛煉聽知注意力;
鍛煉聽知理解力;
鍛煉聽知記憶力;
鍛煉聽知辨別力;
鍛煉聽知靈敏力,積極地表示你在注意傾聽。

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問答題

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答案:

結果公平、過程公平、相互對待公平。

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