問答題簡述尋找潛在客戶的原則。
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1.問答題簡述商務(wù)談判的過程和策略。
2.多項選擇題客戶態(tài)度追蹤分析,一般要做以下幾個方面的工作?()
A.建立聽取意見制度
B.固定客戶樣本
C.網(wǎng)上追蹤調(diào)查
D.上門回訪
3.多項選擇題市場占有率分析一般采用哪幾種不同的度量方法?()
A.計劃市場占有率
B.全部市場占有率
C.目標(biāo)市場占有率
D.相對市場占有率
4.多項選擇題團體市場細(xì)分的依據(jù)有()。
A.按地域
B.按業(yè)務(wù)量
C.按行業(yè)身份
5.單項選擇題新產(chǎn)品的試銷首先應(yīng)在哪類客戶之間進行?()
A.普通客戶
B.重點客戶
C.潛在客戶
最新試題
電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
題型:單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內(nèi)完成。
題型:單項選擇題