單項(xiàng)選擇題廣告目標(biāo)是在特定的時(shí)期內(nèi)對(duì)特定目標(biāo)對(duì)象所要完成的特定溝通任務(wù),不屬于廣告目標(biāo)類型的有()。

A、通知性廣告
B、說(shuō)服性廣告
C、提醒性廣告
D、形象性廣告


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1.單項(xiàng)選擇題()是指產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定或潛在要求或需要的特征和特性的總和。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C、服務(wù)內(nèi)容
D、服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題客戶參與全部或大部分服務(wù)的過程叫做()。

A、低接觸性服務(wù)
B、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
C、高接觸性服務(wù)
D、非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而致力于間營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃變?yōu)榫唧w的營(yíng)銷方案的過程。

A、制定行動(dòng)方案
B、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
C、市場(chǎng)營(yíng)銷控制
D、營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施

4.單項(xiàng)選擇題在客戶評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,()是指企業(yè)獨(dú)立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。

A、可感知性
B、可靠性
C、準(zhǔn)確性
D、保證性
E、反應(yīng)性

5.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷控制的方式包括年度計(jì)劃控制贏利能力控制和()三方面。

A、效率控制
B、渠道控制
C、人員控制
D、成本控制

最新試題

在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

題型:判斷題

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)電信覆蓋廣泛的CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),以及專用的CDMA手機(jī),為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動(dòng)化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

題型:判斷題

購(gòu)買決策過程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購(gòu)買決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買過程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前已開始,并且在購(gòu)買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型:判斷題

單獨(dú)由程控電話交換機(jī)做為交換節(jié)點(diǎn)而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。

題型:判斷題

訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者,給予受訪者最大的、無(wú)條件的、真誠(chéng)的關(guān)注。

題型:判斷題

ATM具有實(shí)時(shí)性。

題型:判斷題

公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。

題型:判斷題

EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一。

題型:判斷題