A.項(xiàng)目可行性分析、系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)試運(yùn)行等階段均采取了質(zhì)量保證措施 
B.該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理充分重視項(xiàng)目質(zhì)量，兼任項(xiàng)目QA 
C.該項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃描述了項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、工作過程以及建立質(zhì)量管理所需要的資源 
D.要求所有與項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)的活動都要把質(zhì)量管理計(jì)劃作為依據(jù)

A.成本分析 
B.基準(zhǔn)分析 
C.質(zhì)量成本 
D.質(zhì)量審計(jì)

A.面對面的會議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法 
B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 
C.有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風(fēng)格 
D.有效利用溝通的升級原則

A．狀態(tài)報(bào)告介紹項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置，要從達(dá)到的范圍、時(shí)間和成本三項(xiàng)目標(biāo)上講明目前 
所處的狀態(tài) 
B．進(jìn)度報(bào)告介紹項(xiàng)目組在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作 
C．績效報(bào)告通常需要提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的信息 
D．狀態(tài)報(bào)告除了需要列出基本的績效指標(biāo)，同時(shí)需要分析進(jìn)度滯后（或提前）和成本超出（或結(jié)余）的原因

A.堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部 
B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過廣泛的需求調(diào)查，有時(shí)會發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象 
C.一般來說，參加獲取需求討論會的人數(shù)控制在5-7人是最好的 
D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項(xiàng)目需求溝通不夠，只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理， 
因而造成項(xiàng)目的延期、成本超出、糾紛等問題