單項選擇題站車服務設施的引導標志不應采用（）
A.鐵路客運服務圖形標志
B.國際標準規(guī)定的圖形標志
C.自行設計并附漢字
D.附有英文字母的標志
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1.單項選擇題特快旅客列車服務質(zhì)量要求中屬于貼身臥具的是（）
A.被套、枕巾、小單
B.枕套、小單、被套
C.枕巾、小單、枕套
D.枕套、枕巾、被套
2.單項選擇題旅客列車“藥箱”藥品、器械和材料的配置，按照旅客列車（）分別設甲類、乙類、丙類。
A.等級
B.車次
C.運行距離
D.運行時間
3.單項選擇題旅游專列的旅客在運輸中發(fā)生傷病時，由列車長編寫客運記錄，載明旅游專列旅客并記錄（）交站處理。
A.代用票票號
B.身份證號碼
C.軟紙票號碼
D.工作證號碼
4.單項選擇題旅客的保險費按（）計算。
A.硬座客票基本票價的2％
B.硬座客票的2％
C.基本票價的2％3
D.旅客票價的2％
5.單項選擇題發(fā)生運輸收入事故時，應保護好現(xiàn)場，并立即電告收入管理部門和（）部門，及時組織破案。
A.有關
B.公安
C.財務
D.主管
最新試題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。
題型：單項選擇題