多項(xiàng)選擇題解決問題時(shí)要注意的方法()。

A、留心
B、集中
C、支持
D、探問


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)我們進(jìn)行溝通(交流)時(shí),下列說法正確的是()。

A、7%的意見是通過字面表達(dá)出來的
B、38%的意見是通過語氣表達(dá)出來的
C、38%的意見是通過字面表達(dá)出來的
D、55%的意見是通過身體語言表達(dá)出來的

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于交流的四個(gè)基本技巧()。

A、設(shè)計(jì)——簡(jiǎn)明扼要的信息
B、尋找——無語言信息
C、聽——以便交流
D、克服——理解障礙

3.多項(xiàng)選擇題在管理中如何建立員工的自尊,下列說法正確的是()。

A、激發(fā)
B、制定實(shí)際的目標(biāo)
C、探問
D、加強(qiáng)主動(dòng)性

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些是解決二大障礙的方法()。

A、探問
B、反應(yīng)
C、支持
D、建議

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交流技巧中要用適當(dāng)?shù)恼Z言,下列說法不正確的是()。

A、使用短的字
B、使用短的句子
C、使用普通易懂的字
D、使用專業(yè)術(shù)語

最新試題

在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:判斷題

在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

題型:判斷題

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題