多項選擇題要成為一支優(yōu)秀的酒店團隊，需要做到哪些方面一致？（）

A、目標一致
B、思路一致
C、方法一致
D、步調(diào)一致


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題人在酒店經(jīng)營管理起著哪些重要的意義和作用？（）

A、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由人來完成
B、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由設(shè)備來完成
C、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的客觀認識來評定
D、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的主觀感受來評定

2.多項選擇題酒店如何才能真正做到“以人為本”？（）

A、給予高額的薪酬
B、提供快樂工作的平臺
C、營造快樂工作的氛圍
D、培養(yǎng)快樂工作的心態(tài)

3.多項選擇題酒店如何為員工培養(yǎng)高效工作的好習慣？（）

A、工作有目標計劃
B、工作要獨立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索

4.多項選擇題酒店的人本意識包括哪些？（）

A、顧客就是上帝
B、人在酒店經(jīng)營管理中有著極其重要的意義和作用
C、員工第一
D、人是對酒店管理產(chǎn)生影響的最基本因素

5.多項選擇題酒店管理者應從哪些方面來理解“服務就是營銷，營銷重在服務”這句話？（）

A、優(yōu)質(zhì)的服務是最好的營銷
B、應采用攻城掠地式的營銷方式
C、服務是營銷的主體
D、營銷是以服務為載體