多項選擇題人在酒店經營管理起著哪些重要的意義和作用？（）
A、酒店產品的生產主要是由人來完成
B、酒店產品的生產主要是由設備來完成
C、酒店產品質量的高低是以人的客觀認識來評定
D、酒店產品質量的高低是以人的主觀感受來評定
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1.多項選擇題酒店如何才能真正做到“以人為本”？（）
A、給予高額的薪酬
B、提供快樂工作的平臺
C、營造快樂工作的氛圍
D、培養(yǎng)快樂工作的心態(tài)
2.多項選擇題酒店如何為員工培養(yǎng)高效工作的好習慣？（）
A、工作有目標計劃
B、工作要獨立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索
3.多項選擇題酒店的人本意識包括哪些？（）
A、顧客就是上帝
B、人在酒店經營管理中有著極其重要的意義和作用
C、員工第一
D、人是對酒店管理產生影響的最基本因素
4.多項選擇題酒店管理者應從哪些方面來理解“服務就是營銷，營銷重在服務”這句話？（）
A、優(yōu)質的服務是最好的營銷
B、應采用攻城掠地式的營銷方式
C、服務是營銷的主體
D、營銷是以服務為載體
5.多項選擇題餐飲產品質量在賓客的心目中占有重要位置，因此，必須引起管理者的高度重視。具體要求有哪些？（）
A、精美的包裝
B、原料選用準確
C、加工烹制精細
D、產品風味適口
最新試題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
根據旅游者對于產品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項選擇題
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括（）
題型：多項選擇題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
題型：多項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內容的有（）。
題型：單項選擇題
在問卷設計中，被調查者的基本情況主要是指（）的內容。
題型：單項選擇題