多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于員工工作考評中的素質(zhì)考評內(nèi)容的是()。
A、對客服務(wù)STAR技能
B、保持工作場所潔凈
C、賓客評價
D、考勤情況
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1.多項(xiàng)選擇題下列做法符合員工工作考評的原則的是()。
A、員工之間進(jìn)行比較
B、保持公正與一致性
C、不給員工評出最高分與最低分
D、客觀評價
2.多項(xiàng)選擇題員工工作考評表的主要內(nèi)容有()。
A、員工素質(zhì)方面
B、員工工作方面
C、員工職業(yè)發(fā)展方面
D、員工培訓(xùn)方面
3.多項(xiàng)選擇題員工工作考評方式有()。
A、員工自評
B、員工互評
C、經(jīng)理與員工考評談話
D、員工對上級的考評
4.多項(xiàng)選擇題日常工作指導(dǎo)是酒店經(jīng)理在日常工作中進(jìn)行的,它的內(nèi)容包括()。
A、表揚(yáng)
B、批評
C、處分
D、解聘
5.多項(xiàng)選擇題在數(shù)據(jù)的收集過程中,要注意兩個方面的問題()。
A、數(shù)據(jù)量的積累
B、數(shù)據(jù)量的真實(shí)性
C、數(shù)據(jù)的代表性
D、數(shù)據(jù)量的可靠性
最新試題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項(xiàng)選擇題
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項(xiàng)選擇題