單項選擇題當整個過程被切成數(shù)個小節(jié)的時候，就會清晰每個階斷性目標。特別是對于需要較長時間才能實現(xiàn)的目標，確定步驟尤其重要，是避免目標迷失的有效工具。此內(nèi)容說的是酒店運管七定式中的那一式？（）

A、鎖定目標
B、清晰方向
C、選定方法
D、確定步驟


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1.多項選擇題下面關(guān)于職業(yè)化的起點——對一切負責說法正確的是？（）

A、職業(yè)化的第一步就是100%負責
B、任何負面的情緒只是不同程度的借口
C、我們沒有權(quán)利選擇是否負責
D、我們必須對自己的行為負責

2.多項選擇題酒店運管七定式中關(guān)于面對失敗的兩種反應(yīng)，說法正確的是？（）

A、英雄式的承擔責任
B、英雄式的放棄責任
C、綿羊似的放棄責任
D、綿羊似的承擔責任

3.多項選擇題關(guān)于酒店運管七定式中什么是任務(wù)，什么是結(jié)果說法正確的是？（）

A、結(jié)果就是知道做什么
B、任務(wù)只知道要什么
C、結(jié)果就是知道要什么
D、任務(wù)只知道做什么

4.多項選擇題下面酒店運管七定式關(guān)于明確責任說法正確的是？（）

A、執(zhí)行＝定責
B、責任由心開始
C、這份責任是他想要的，才是全力以赴去做
D、責任就是把領(lǐng)導(dǎo)想要的，通過執(zhí)行系統(tǒng)，變成員工想要的

5.多項選擇題酒店運管七定式中“你的價值就是”？（）

A、解決問題
B、創(chuàng)造成果
C、鎖定結(jié)果
D、忽略障礙，利用一切資源達成結(jié)果