問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站對違章乘車拒絕按章補票的人員應(yīng)如何處理？

答案：

車站對列車移交和本站發(fā)現(xiàn)的違章乘車拒絕補票的人員，應(yīng)按章追補票價，對當(dāng)時無力補票的應(yīng)設(shè)法通知其單位或家屬幫助補交票款。

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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站對該站發(fā)現(xiàn)或列車移交的遺失物品應(yīng)如何處理？
答案：應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細登記，注明日期、地點、移交車次、品名、包裝及內(nèi)含物品、數(shù)量、重量、交物人、經(jīng)辦人、處理結(jié)果等內(nèi)容...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，失主來領(lǐng)取遺失物品時應(yīng)如何辦理？
答案：
失主來領(lǐng)取時，應(yīng)查驗身份證，核對時間、地點、車次、品名、件數(shù)、重量，確認無誤后，由失主簽收，并記錄身份證號碼。
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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，對違章攜帶物品補收運費時如何辦理？
答案：一律填寫客運運價雜費收據(jù)，注明日期、發(fā)到站、車次、事由、件數(shù)、重量。具體處理過程中，應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，區(qū)別不同的違章...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者如何處理？
答案：車站發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者（尤其是對人身健康危害嚴重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），發(fā)現(xiàn)時應(yīng)告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，對于在車站尋釁滋事、擾亂公共秩序的旅客應(yīng)如何處理？
答案：車站工作人員對在站內(nèi)發(fā)現(xiàn)的和列車移交的尋釁滋事、擾亂公共秩序的旅客，應(yīng)帶出站外，情節(jié)嚴重者應(yīng)送交公安部門處理。對被站、車...
問答題
【簡答題】車票有什么作用？
答案：
車票是旅客乘車的憑證，是明確旅客與承運人之間權(quán)力義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，同時也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強制保險的憑證。
問答題
【簡答題】發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，應(yīng)如何處理？
答案：在發(fā)站（包括中斷運輸站返回發(fā)站的）退還全部票價。在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，旅客持直通票在中轉(zhuǎn)站要求換乘動車組列車應(yīng)如何辦理？
答案：
持直通票的旅客在中轉(zhuǎn)站要求換乘動車組列車時，補收該區(qū)間的動車組列車票價與原票票價差額。
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，何謂“承運人”？
答案：
與旅客或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人。
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車站及有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)備有什么？
答案：鐵路車站有營業(yè)關(guān)處所應(yīng)有相應(yīng)的票價表、運價表、雜費表、時刻表和旅客須知等內(nèi)容。遇有變動，須于實施前通告，未經(jīng)通告不得實施...

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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站對違章乘車拒絕按章補票的人員應(yīng)如何處理？

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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站對違章乘車拒絕按章補票的人員應(yīng)如何處理？

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【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，何謂“承運人”？

【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車站及有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)備有什么？

【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站對違章乘車拒絕按章補票的人員應(yīng)如何處理？

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【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，失主來領(lǐng)取遺失物品時應(yīng)如何辦理？

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