填空題電話咨詢的基本規(guī)范要求提供咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范用語,12366納稅服務(wù)熱線接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)()和咨詢服務(wù)人員工號(hào)。

最新試題

實(shí)體納稅人學(xué)堂培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料并開展互動(dòng)問答;網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)政策變動(dòng)及時(shí)更新課件,并提供()服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

不適用自助終端進(jìn)行的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)工作計(jì)劃、稅收政策或制度變動(dòng)、納稅人需求情況啟動(dòng)特定主題的稅法宣傳工作,制訂重點(diǎn)專題宣傳工作方案,明確宣傳任務(wù)、()、渠道、方式、步驟和分工等事項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

稅收宣傳月是指在內(nèi)年4月份的稅收宣傳月期間,稅務(wù)機(jī)關(guān)通過多種渠道、多種形式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行的普及性稅收宣傳活動(dòng)。

題型:判斷題

電話咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過對(duì)外公開的()解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)納稅人需求提供不同行業(yè)、不同納稅人類型的()宣傳資料。

題型:單項(xiàng)選擇題

省稅務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)置網(wǎng)上留言咨詢欄目,提供涉稅咨詢服務(wù)。

題型:判斷題

稅收宣傳月宣傳是指在每年()月份的稅收宣傳月期間,稅務(wù)機(jī)關(guān)通過多種渠道、多種形式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行的普及性稅收宣傳活動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

稅收專項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)()、納稅人需求、重點(diǎn)工作和階段性工作,組織納稅人開展稅收專題培訓(xùn)輔導(dǎo)。

題型:單項(xiàng)選擇題

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動(dòng)語音服務(wù),接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號(hào)。

題型:判斷題