單項選擇題旅游服務(wù)人員只有真誠對待游客,才有可能贏得客人對服務(wù)的良好評價,這是()給旅游服務(wù)者的啟發(fā)。
A.第一印象
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.期望效應(yīng)
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1.單項選擇題烹調(diào)藝術(shù)具有悠久的歷史,被譽為“西菜烹調(diào)藝術(shù)之母”的是()的烹調(diào)。
A.法國
B.意大利
C.英國
D.瑞士
2.單項選擇題有早晨喝“被窩茶”、午后喝“下午茶”習(xí)慣的是()。
A.美國人
B.法國人
C.英國人
D.德國人
3.單項選擇題直接推動一個人進(jìn)行旅游活動,并使之處于積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動力是()。
A.旅游動機
B.旅游知覺
C.旅游態(tài)度
D.旅游需要
4.單項選擇題從與人溝通要“投其所好,避其所忌”來說,接待巴西客人時應(yīng)少說的話題是()。
A.咖啡生產(chǎn)
B.足球運動
C.石油問題
D.迪斯科舞
5.單項選擇題旅游者的購物動機是多種多樣的,持有()的游客比較典型,人數(shù)比例較大。
A.饋贈性動機
B.新奇的動機
C.紀(jì)念性動機
D.求利求實動機
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最新試題
李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。
題型:多項選擇題
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
題型:多項選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
題型:多項選擇題
“采茶戲”是()的別稱。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于石臺唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
題型:單項選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
題型:多項選擇題