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填空題
乘坐()列車旅客由中途下車,()車票失效。
答案:
動(dòng)車組;未乘區(qū)間
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填空題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中安全秩序要求:做好禁止攜帶()的宣傳及()的查堵、處理工作。
答案:
危險(xiǎn)品;危險(xiǎn)品
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填空題
學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及()列車的,可分段購票,學(xué)生票分段發(fā)售時(shí),由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù),()憑上一段售票不再劃銷乘車次數(shù)。
答案:
動(dòng)車組;中轉(zhuǎn)站
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填空題
站、段使用的鐵路(),向本企業(yè)()管理部門請領(lǐng)。
答案:
客貨運(yùn)輸票據(jù);收入
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填空題
《規(guī)程》規(guī)定,旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí),在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的()和()。
答案:
票價(jià);手續(xù)費(fèi)
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填空題
包用單位在始發(fā)站延期使用,在開車前不足6小時(shí)提出時(shí),核收票價(jià)、使用費(fèi)、運(yùn)費(fèi)()費(fèi),并重新辦理()。
答案:
50%延期使用;包車手續(xù)
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問答題
【簡答題】客票系統(tǒng)5.0版本實(shí)施后,對《客規(guī)》第35條“車票的簽證”是如何重新規(guī)定的?
答案:
旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí),改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),退還票價(jià)差額。
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問答題
【簡答題】因鐵路原因使旅客退票有何規(guī)定?
答案:
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理,不收退票費(fèi):
1、在發(fā)站,退還全部票價(jià)。
2、在中途站,退...
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問答題
【簡答題】什么叫客運(yùn)記錄?
答案:
指在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過程中因特殊情況,承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人之間需記載某種事項(xiàng)或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文...
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問答題
【簡答題】拾到現(xiàn)金如何處理?
答案:
拾到現(xiàn)金應(yīng)開具“客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)”上交,并在登記簿上注明“客雜”收據(jù)號碼...
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問答題
【簡答題】鐵路旅客運(yùn)輸組織工作的原則是什么?
答案:
旅客運(yùn)輸組織工作要從方便旅客出發(fā),全面安排,按照長短途列車分工、換乘優(yōu)先、保證重點(diǎn)的原則,合理、經(jīng)濟(jì)地使用運(yùn)輸能力,均衡...
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