單項選擇題應(yīng)急售票系統(tǒng)可辦理()。
A.售本站無座車票、始發(fā)改簽、售異地票
B.售本站無座車票、中轉(zhuǎn)簽證、退票
C.售本站無座車票、中途下車簽證、退票
D.始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證
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1.單項選擇題對旅客應(yīng)做到“三要、四心、五主動”。“三要”是指接待旅客要文明禮貌,處理問題要實事求是以及()。
A.解答問事要耐心細致
B.接受意見要謙虛謹慎
C.糾正違章要態(tài)度和藹
D.解決困難要積極主動
2.單項選擇題新型空調(diào)列車票價表按折扣多少分為()。
A.一檔
B.二檔
C.三檔
D.四檔
3.單項選擇題旅客購買的直達特快列車車票可在()辦理改簽手續(xù)。
A.購票地所在車站
B.乘車站
C.購票地所在車站或乘車站
D.終到站
4.單項選擇題紅色旅游學(xué)生團體購票可享受()票價20%的優(yōu)惠。
A.硬座
B.軟座
C.硬臥
D.軟臥
5.單項選擇題《鐵路客運運價里程表》中站名前的“△”符號表示:()。
A.旅客乘降所,只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)
B.不辦理行李和包裹業(yè)務(wù)的車站
C.不辦理包裹業(yè)務(wù)的車站
D.不辦理客運業(yè)務(wù)的線路連接點車站
最新試題
下面進行高效正確的決策正確的()。
題型:多項選擇題
下列對于運輸事故,路線中斷時,對旅客行李包裹的安排正確有()。
題型:多項選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
題型:多項選擇題
合同法的書面合同()下不算成立。
題型:多項選擇題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故,鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免?下列正確的是()。
題型:單項選擇題
合同法的訂立有()目的。
題型:單項選擇題
對旅客遺失物品時,下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
下列不可帶上車的物品有()。
題型:多項選擇題
乘坐高鐵時,下列()是不可帶上車的攜帶品。
題型:單項選擇題
合同法調(diào)整的范圍是()。
題型:單項選擇題