單項選擇題對于代用票、常備票和由于特殊原因無法查到存根的電子客票，采用（）退票。

A.自動脫機
B.自動聯(lián)機
C.手工脫機
D.手工聯(lián)機


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1.單項選擇題以下哪種情況，席位不返庫（）。

A.掃描退票
B.手工退票
C.始發(fā)改簽
D.前臺廢票

2.單項選擇題在訂票類型中，車站訂票分為社會訂票和（）。

A.團體訂票
B.合同訂票
C.學校訂票
D.旅游訂票

3.單項選擇題以下車站電報碼不正確的是（）。

A.北京BJP
B.北京西BJX
C.武昌WCN
D.天津TJP

4.單項選擇題訂票取消查詢中，必須輸入（）。

A.訂票員工號
B.訂票日期范圍
C.流水號
D.車次

5.單項選擇題在按車次取消訂票界面中，只有擁有（）的操作員才能選擇按車次取消。

A.車次取消權
B.社會訂票權
C.數(shù)據(jù)庫管理權
D.數(shù)據(jù)維護權