單項(xiàng)選擇題客流調(diào)查一般以（）為主，在車站吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。

A.學(xué)校
B.大型廠礦企業(yè)
C.農(nóng)村
D.車站


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1.單項(xiàng)選擇題客流綜合調(diào)查每（）進(jìn)行一次。

A.季度
B.半年
C.年
D.兩年

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，包車時(shí)（）按最短徑路并全程通算。

A.空駛費(fèi)
B.掛運(yùn)費(fèi)
C.行駛費(fèi)
D.包車費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定：旅客運(yùn)輸組織要本著旅客至上的原則，堅(jiān)持（）的服務(wù)宗旨，周到熱情為旅客服務(wù)。

A.全心全意為人民服務(wù)
B.人民鐵路為人民
C.全心全意為旅客服務(wù)
D.安全、舒適、便利

4.單項(xiàng)選擇題線路中斷旅客在停止運(yùn)行站或返回中途站退票時(shí)，退還已收票價(jià)與發(fā)站至停止旅行站的票價(jià)差額不足起碼里程（）。

A.按全程里程計(jì)算
B.退還全部票價(jià)
C.退還部分票價(jià)
D.按起碼里程計(jì)算