多項(xiàng)選擇題

下列百家姓讀音錯誤的有()。

A.A
B.B
C.C
D.D


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1.多項(xiàng)選擇題驗(yàn)單的作用包括()。

A.反映郵件處理質(zhì)量
B.減少郵件處理環(huán)節(jié)
C.判明責(zé)任
D.監(jiān)督改進(jìn)工作

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于影響投遞質(zhì)量因素表述正確的有()。

A.外部作業(yè)的特殊性
B.業(yè)務(wù)處理難度
C.住宅投遞的復(fù)雜性
D.用戶需求的多樣化

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政地址庫采集與維護(hù)組織方式表述正確的有()。

A.郵政地址庫采集與維護(hù)是投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和名址中心的一項(xiàng)常態(tài)化的工作
B.郵政地址庫的建設(shè)是一個長期、持續(xù)的過程
C.投遞人員應(yīng)熟練掌握本投遞范圍內(nèi)的基礎(chǔ)地址和組織機(jī)構(gòu)信息情況
D.投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對投遞員郵政地址維護(hù)手冊的使用保管情況進(jìn)行檢查、復(fù)核

4.多項(xiàng)選擇題下列符合《郵政普遍服務(wù)》郵件投遞頻次規(guī)定的有()。

A.城市每天不應(yīng)少于1次
B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每周不應(yīng)少于5次
C.農(nóng)村地區(qū)每周不應(yīng)少于2次
D.交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū)由各省公司自行結(jié)合實(shí)際確定

5.多項(xiàng)選擇題下列表述符合電話通知或預(yù)約投遞時服務(wù)禮儀用語的有()。

A.我是××投遞部,請問您是××先生(小姐或女士)嗎?這里有您的××郵件,請問您什么時候在家接收?
B.我們在××時間送到府上,可以嗎?
C.謝謝,歡迎您再次使用郵政服務(wù),再見。
D.您好,××郵政局,××為您服務(wù)。

最新試題

下列關(guān)于特快專遞郵件投遞時限規(guī)定表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于專署區(qū)域的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

為確保各類郵件投遞質(zhì)量,郵政投遞業(yè)務(wù)部門、視檢部門可不定期對某類重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)檢查,如對平函類郵件,可重點(diǎn)針對單位、收發(fā)室、物業(yè)接發(fā)點(diǎn)實(shí)施檢查,重點(diǎn)檢查()情況等。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于外部作業(yè)時服務(wù)規(guī)范檢查內(nèi)容的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

省分公司2020年戰(zhàn)略績效考核指標(biāo)中,約投掛號及時妥投率約投掛號及時妥投率達(dá)到()以上,每低于標(biāo)準(zhǔn)1個百分點(diǎn)扣0.1分。

題型:單項(xiàng)選擇題

組劃機(jī)動車投遞段時,應(yīng)注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對用戶交寄給郵政專用信箱的光盤、U盤等信息載體,一律比照()處理,小心穩(wěn)妥加蓋日戳,避免損壞內(nèi)件。

題型:單項(xiàng)選擇題

對用戶交寄的郵政專用信箱的包裹類郵件特別是夾寄較厚、較大、較重物品的,()其是否夾帶禁限寄物品,但一律禁止檢查信件內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵政合同的說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下城市屬于寧夏回族自治區(qū)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題