多項選擇題以下哪些屬于現(xiàn)場服務(wù)要求嚴(yán)格執(zhí)行的行為()

A.異常版本的使用,需經(jīng)過產(chǎn)品總經(jīng)理和研究所質(zhì)量副所長郵件或書面批準(zhǔn),才能應(yīng)用在已投入商用的設(shè)備上。
B.禁止在行業(yè)默許規(guī)定時間范圍外(一般為00:00-06:00),對在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行有重要影響的數(shù)據(jù)修改、版本升級、帶電插拔重要單板、加載、掉電復(fù)位等操作。
C.版本升級操作需征得客戶同意,所有的版本軟件必須通過正常的渠道來申請,嚴(yán)禁使用未經(jīng)發(fā)布的版本。
D.嚴(yán)禁在客戶機(jī)房內(nèi)玩游戲和亂動其它廠家設(shè)備,嚴(yán)禁擅自使用客戶機(jī)房電話、在機(jī)房或客戶辦公室上網(wǎng),如確實需要須經(jīng)客戶同意后方可使用。


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1.多項選擇題割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級操作前應(yīng)()

A.制定詳細(xì)的操作技術(shù)方案
B.準(zhǔn)備安全倒回措施
C.應(yīng)向辦事處/代表處負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品線項目經(jīng)理、相關(guān)部門部長及相關(guān)遠(yuǎn)程支持人員提前發(fā)布通告
D.嚴(yán)格按照方案和數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范進(jìn)行測試和檢查,計費(fèi)、安全倒換是重點

2.多項選擇題服務(wù)常用語有哪些()

A.“我們公司就是這么規(guī)定的”
B.“好的,我們馬上就去做”
C.“為了確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,請根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行操作”
D.“您可以與我們簽訂維護(hù)協(xié)議,以便我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的服務(wù)”

最新試題

TD-SCDMA系統(tǒng)中,同頻測量上報的事件為(),異頻測量上報的事件為:2A,異系統(tǒng)測量上報的事件為:3A。

題型:填空題

目前中國移動推薦的上下行時隙配比為:2:4(或2上4下),采用此配置的非主載波單載波可以支持的最大12.2kAMR話音信道數(shù)為:16個,可以支持的視頻電話數(shù)量為:4個,按照現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置,單載波HSDPA理論最大下行速率為()。

題型:填空題

TD-SCDMA系統(tǒng)共定義了4種時隙類型,它們是用作上下行同步的()、UpPTS、用來做傳播時延保護(hù)的GP和TS0~TS6等業(yè)務(wù)時隙。

題型:填空題

由MTC過程的()消息,可知主叫號碼。

題型:填空題

指出符合描述的計時器,在手機(jī)側(cè)當(dāng)收到最后一個RLC層的數(shù)據(jù)幀時啟動并等待當(dāng)前TBF釋放().

題型:單項選擇題

UE的測量報告是在那個信道上傳送().

題型:單項選擇題

TD-SCDMAR4系統(tǒng)采用的是()的調(diào)制方式,HSDPA在信道條件良好的情況下,使用16QAM的調(diào)制方式,此時,每個chip可以攜帶4bit信息。

題型:填空題

R4中TD-SCDMA使用的調(diào)制方式有()。

題型:多項選擇題

C/I(載干比)越低,話音質(zhì)量會().

題型:單項選擇題

須配置在TS0的物理信道是().

題型:多項選擇題