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A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、服務(wù)態(tài)度
C、建筑與風(fēng)格
D、內(nèi)在形象
E、外在形象

A、語(yǔ)言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、心理障礙
E、組織障礙

A、職業(yè)水準(zhǔn)高
B、分析問(wèn)題客觀
C、社會(huì)關(guān)系廣泛
D、建議容易為人們所重視和接受
E、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

A、組織內(nèi)部的公關(guān)部
B、社會(huì)上的公關(guān)公司
C、信息咨詢公司
D、各種類型的公關(guān)社團(tuán)
E、廣告設(shè)計(jì)公司

A、組織的自身特點(diǎn)
B、組織的內(nèi)在素質(zhì)
C、組織的外顯事物
D、同類組織的情況
E、目標(biāo)公眾的情況

A、獨(dú)立公眾
B、臨時(shí)公眾
C、順意公眾
D、次要公眾
E、逆意公眾

A、電影
B、幻燈
C、書(shū)籍
D、雜志