多項選擇題銷售技巧靈活運用:()
A、結(jié)合加油八步法
B、根據(jù)不同的顧客類型和消費需求,結(jié)合實際
C、不斷創(chuàng)新,更好為顧客服務(wù)
D、禮貌對待潛在客戶
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1.多項選擇題加油員在為顧客服務(wù)加油時,要做到:()
A、加一看二照顧三
B、注意使用文明用語
C、讓后面的顧客知道你已以看到他,沒有慢待他
D、讓顧客自行排隊等待加油
2.多項選擇題開啟油箱蓋前注意:()
A、提醒顧客熄滅發(fā)動機
B、與顧客確認是加油卡還是現(xiàn)金
C、提示顧客泵碼回零
D、盡量提醒顧客加滿油箱
3.多項選擇題上崗前情緒不好,員工應(yīng)該()
A、深呼吸、閉會眼
B、齊喊口號
C、面對鏡子進行微笑
D、不上班
4.多項選擇題不可忽視的銷售細節(jié):()
A、遇到客戶電話咨詢,永遠比客戶晚放下電話
B、與客戶交談中不接電話
C、保持相同的談話方式
D、讓客戶感覺到尊重
5.多項選擇題加油卡加油結(jié)束后,向顧客()。
A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、打印交易明細
最新試題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素()
題型:單項選擇題
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型:單項選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計的程序當中,首先要做的是()
題型:單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
題型:單項選擇題
命周期的不同階段時,所采用的渠道政策也不一樣,哪個階段更適合采用短渠道()
題型:單項選擇題
路線銷售目的在于提高()
題型:單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型:單項選擇題
競賽與抽獎的促銷費用包括()
題型:多項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為()
題型:單項選擇題