多項選擇題上崗前情緒不好,員工應(yīng)該()
A、深呼吸、閉會眼
B、齊喊口號
C、面對鏡子進行微笑
D、不上班
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1.多項選擇題不可忽視的銷售細節(jié):()
A、遇到客戶電話咨詢,永遠比客戶晚放下電話
B、與客戶交談中不接電話
C、保持相同的談話方式
D、讓客戶感覺到尊重
2.多項選擇題加油卡加油結(jié)束后,向顧客()。
A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、打印交易明細
3.多項選擇題處理顧客異議時,要()。
A、迅速反映
B、態(tài)度友好
C、耐心聽顧客說完
D、保證滿足顧客要求
4.單項選擇題對顧客購買商品后,我們首先要(),它有助于顧客自我肯定,會促使顧客盡快再次消費。
A、送客
B、感謝客戶
C、整理商品
D、向其他客戶推介商品
5.單項選擇題向顧客推薦商品原則:從顧客的談話中推測他的喜好,然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點進行推介,不要面面俱到,站在()的角度考慮問題。
A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己
最新試題
銷售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項選擇題
下列選項中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()
題型:單項選擇題
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下列語句中,用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是()
題型:多項選擇題