多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將（）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。
A、客戶流
B、實(shí)物流
C、信息流
D、資金流
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1.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政儲(chǔ)匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、（）行為必須及時(shí)報(bào)告。
A、違章
B、違紀(jì)
C、違法
D、其它違法
2.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務(wù)第一
D、服務(wù)至上
4.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語(yǔ)速適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)柔和、（）。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
5.多項(xiàng)選擇題報(bào)刊可按（）及文字三種標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。(四級(jí))
A.出版地區(qū)
B.刊期
C.訂期
D.發(fā)行時(shí)間
最新試題
(三級(jí))在國(guó)際郵件中，（）內(nèi)禁止寄遞已蓋銷(xiāo)或未蓋銷(xiāo)的郵票。
題型：多項(xiàng)選擇題
(三級(jí))下列不屬于郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合同的形式
題型：?jiǎn)柎痤}
(三級(jí))國(guó)家秘密載體文件的秘密級(jí)別分為（）秘密三種。
題型：多項(xiàng)選擇題
(三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄遞方式分為航空郵件資費(fèi)、（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵件和匯款在未投交收什(款)人之前，收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級(jí))
題型：判斷題
國(guó)際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級(jí))
題型：填空題
(三級(jí))經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。
題型：填空題
(三級(jí))國(guó)際郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
(三級(jí))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律，損害其他經(jīng)營(yíng)者的_____，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
題型：填空題