單項(xiàng)選擇題一般提前多少天對(duì)強(qiáng)制保養(yǎng)期內(nèi)的客戶進(jìn)行信函提醒？（）

A.5天
B.7天
C.10天
D.15天


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問(wèn)雙手遞上名片，簡(jiǎn)要介紹名片上的“24小時(shí)服務(wù)電話”等信息是在以下哪個(gè)流程中？（）

A.在車輛完全停穩(wěn)前，面帶微笑的走到車輛的駕駛側(cè)一旁，熱情地為顧客打開(kāi)車門(mén)后
B.進(jìn)行第一次環(huán)車檢查后
C.引導(dǎo)顧客前往維修接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下后
D.顧客在“顧客簽字”欄簽字后