多項選擇題個人信用信息中的公共記錄信息包括以下哪幾項？（）
A、欠稅信息
B、住址和身份證號
C、法律訴訟記錄
D、個人貸款及償還記錄
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1.多項選擇題征信國家信用立法的基本原則（）。
A、保護消費者權(quán)益原則
B、信息自由原則
C、維護市場公平競爭原則
D、強制開放征信數(shù)據(jù)原則
2.多項選擇題電話催收前的準備工作有（）。
A、了解賬款逾期時間
B、了解客戶以往付款記錄
C、了解客戶承諾
D、確定企業(yè)能接受的底線
E、了解客戶的欠款特征
