單項(xiàng)選擇題客人在飯店逗留時(shí)間最長(zhǎng)的部門(mén)是()。
A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
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1.單項(xiàng)選擇題清掃客房的一般順序是先做()。
A.退房
B.請(qǐng)速打掃房
C.空房
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)男性客人的正確稱呼是()。
A.師傅
B.同志
C.先生
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最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的()。
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飯店員工的數(shù)量取決于()。
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在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題