單項(xiàng)選擇題營運(yùn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定,在車內(nèi)要按規(guī)定放置()。

A.營運(yùn)資格證件
B.服務(wù)監(jiān)督卡
C.資格證


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1.單項(xiàng)選擇題放倒空車牌,計(jì)時(shí)器處于()狀態(tài)。

A.營運(yùn)
B.停運(yùn)
C.等候

2.單項(xiàng)選擇題良好的服務(wù)態(tài)度是()重要內(nèi)容。

(A)自我尊重
(B)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(C)自我完善

3.單項(xiàng)選擇題“感召”或“逐客”是()具有的功能。

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)語言
C.服務(wù)技能

4.單項(xiàng)選擇題人的安全感是愉快感、舒適感的()。

A.表現(xiàn)
B.最高要求
C.基石

5.單項(xiàng)選擇題在與人對(duì)視中,目光略微向下,表示()情感。

A.歡迎
B.謙恭
C.友好

最新試題

為保障駕駛員安全,規(guī)范服務(wù),在哪些情況下可以拒載?

題型:問答題

據(jù)有關(guān)資料顯示我國每年有12萬人死于安全事故,其中交通事故死亡11萬人,交通事故猛于虎。

題型:判斷題

駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。

題型:判斷題

出租企業(yè)客運(yùn)經(jīng)營企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者和出租汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營許可證件到期繼續(xù)經(jīng)營的,應(yīng)在到期前()向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出延續(xù)經(jīng)營申請(qǐng),符合延續(xù)經(jīng)營條件的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)換發(fā)經(jīng)營許可證件;不符合延續(xù)經(jīng)營條件的,應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人停止經(jīng)營。

題型:單項(xiàng)選擇題

從事普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練場(chǎng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。

題型:判斷題

乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車,出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。

題型:判斷題

違法行為發(fā)生后,當(dāng)事人主動(dòng)消除或減輕違法行為后果的,可依法從輕或者減輕行政處罰。

題型:判斷題

發(fā)生交通事故的原因一般是違反交通規(guī)則和疏忽大意所造成的。

題型:判斷題

出租汽車行業(yè)管理部門和技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的監(jiān)督和管理。

題型:判斷題

運(yùn)輸經(jīng)營者可以聘用具有2年以上駕齡的駕駛員從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動(dòng)。

題型:判斷題