下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時間和頻率。

以下不屬于無源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

以下哪種技術(shù)符合IEEE 802.3ah規(guī)范，并且設(shè)備技術(shù)的核心部分采用以太網(wǎng)技術(shù)（）

現(xiàn)代公網(wǎng)移動通信采用（）工作方式。

在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

以下關(guān)于PON無源光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，說法錯誤的是（）

1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。