單項(xiàng)選擇題“可以發(fā)順豐么”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近?()

A.順豐不送讓我自己去拿,怎么辦
B.我退回去發(fā)順豐可以么
C.我這里很偏順豐不到,發(fā)郵政吧
D.都好幾天了順豐還沒(méi)送到


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2.多項(xiàng)選擇題以下描述中,哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“索要再次發(fā)貨信息”類的問(wèn)題場(chǎng)景?()

A.什么時(shí)候發(fā)貨?
B.快遞單號(hào)給我下
C.我換的白色褲子發(fā)出來(lái)了么
D.換貨單號(hào)給我下呀

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于問(wèn)題“智能輔助自動(dòng)回復(fù)后會(huì)繼續(xù)計(jì)算客服的響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)嗎?”,以下哪些描述是正確的?()

A.買(mǎi)家發(fā)消息后,左側(cè)旺旺等待列表會(huì)顯示【高亮+讀秒】
B.智能輔助自動(dòng)回復(fù)后,左側(cè)旺旺等待列表會(huì)顯示【感嘆號(hào)+滅亮+滅讀秒】
C.買(mǎi)家再次發(fā)消息,左側(cè)旺旺等待列表會(huì)顯示【感嘆號(hào)+高亮+讀秒】
D.買(mǎi)家又再次發(fā)消息,智能輔助自動(dòng)回復(fù)后,左側(cè)旺旺等待列表會(huì)顯示【感嘆號(hào)+滅亮+滅讀秒】

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“拒絕退款”問(wèn)題場(chǎng)景?()

A.為什么拒絕退款
B.退款申請(qǐng)同意下哈
C.不是同意退貨了,咋又拒絕了
D.退款怎么拒絕了

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“延遲發(fā)貨”問(wèn)題場(chǎng)景?()

A.我不想要了,親千萬(wàn)不要發(fā)貨了
B.我要延遲發(fā)貨
C.先不要發(fā)貨哦,我家沒(méi)裝修好
D.晚點(diǎn)再發(fā)貨行嗎