光纜線路代維月度考核-關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI包括（）。

專項(xiàng)扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí)，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無上限。專項(xiàng)扣分包括（）。

集團(tuán)客戶專線障礙處理及時(shí)率指標(biāo)月度得分（）。

績效指導(dǎo)流程是什么？（）

績效指標(biāo)體系中已經(jīng)明確的指標(biāo)項(xiàng)目、權(quán)重、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，市分公司不得擅自進(jìn)行更改。

績效管理考核采用百分制，考核總分為100分，以市公司所有交付代維基站為計(jì)算單位。

代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么？（）

績效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）幾項(xiàng)內(nèi)容。

代維管理中的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？（）

代維人員流失率包括（）。